Butą sukrėtė vanduo iš čiaupo ir iš dušo

Sveiki! Susidūrusi su tokia problema, vonioje dušas šokiruoja. Nusidėjęs TEN, nusprendė pakeisti. Jis išėmė katilą, išsitraukė šildytuvą, tačiau dar neturėjo laiko nusipirkti naują jo pakeitimui. Plaudamas rankas virtuvėje, jis netyčia koja palietė krosnį, bute nebuvo dujų, viskas buvo elektra. Be to, kai tik paliečiu orkaitę, tai yra normalu, bet kai virtuvėje įjungiu maišytuvą, įkišau ranką į vandenį, o kitą į orkaitę, ji plaka gana padoriai. Aš taip manau, kad galbūt sieloje problema kilo ne dėl kaitinimo elemento. Galbūt kažkas su pačia instaliacija? Įžeminimas? Prašau pasakyti, kur pradėti kasti. Kas tai galėtų būti?